伴隨著我國老年人口上升的增長趨勢，老年人養(yǎng)老負擔也隨之加重。隨著社會、經(jīng)濟高速發(fā)展，養(yǎng)老服務(wù)更趨向于老年人生活保障多元化發(fā)展，即為老年人提供更加全面的養(yǎng)老服務(wù)保障。老年人對養(yǎng)老服務(wù)需求量持續(xù)增加，養(yǎng)老服務(wù)細分不斷增強，養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量要求逐漸增高。我國現(xiàn)有養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)施總量嚴重不足、養(yǎng)老機構(gòu)專業(yè)照護人員供給滯后，導(dǎo)致現(xiàn)有的社會養(yǎng)老服務(wù)供給遠遠不能滿足我國老年人養(yǎng)老的客觀需求。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實等新一代信息技術(shù)的快速發(fā)展，智慧養(yǎng)老模式成了近年來大家研究的熱點。

1    國外智慧養(yǎng)老的發(fā)展經(jīng)驗

西方部分發(fā)達國家已進入了老齡社會，雖然具有比較健全的養(yǎng)老服務(wù)體系，但是也存在諸多限制因素。養(yǎng)老勞動力成本的提高以及專業(yè)照護人員缺乏，使得照護成本大幅度增加、政府財政壓力增大。為有效改變困境，國外積極運用創(chuàng)新技術(shù)發(fā)展智能養(yǎng)老，一方面，從降低看護成本的角度考慮，希望通過創(chuàng)新科技提高照護人員工作效率，以減少人工投入成本，降低政府財政壓力;另一方面，從保護老年人身心健康的角度考慮，希望能夠運用科技產(chǎn)品來替代照護人員，與老人交流，關(guān)注老人身心健康發(fā)展。

1.1  物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變老年人的照護模式

德國運用環(huán)境輔助生活（Active Assisted Living，AAL）系統(tǒng)輔助實現(xiàn)老年人或行動不便的人在這個環(huán)境中能夠安全地生活[2]。通過在生活居住場所安裝AAL系統(tǒng)，可即時響應(yīng)環(huán)境并分析家庭和環(huán)境對象的狀態(tài)，通過檢測系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析顯示居住對象的生活狀態(tài)以便及時作出分析判斷，給出及時響應(yīng)。AAL系統(tǒng)中的大多數(shù)設(shè)施都可以通過遠程控制來操作。例如，通過半智半普床設(shè)計，可遠程調(diào)控一半床位的高低，方便普通人對行動不便的人照顧;運用高科技床品材料，透氣防水的設(shè)計便于老年人換洗;特殊床墊的設(shè)計可有效提醒久臥病榻的老人被及時翻身照顧;床腳下的傳感器毛毯在踩到時發(fā)出警報以防止阿爾茨海默病老年人半夜起床出走;自動喂食機、自動血壓計以及自動血糖監(jiān)測儀方便老人的日常自我照護。AAL系統(tǒng)改變了照護老年人的方式，但由于價格較高，AAL系統(tǒng)距離應(yīng)用在普通家庭仍有一段時間。第三方機構(gòu)正在積極推進項目實施，使得越來越多的老年人得到幫助，即便在家中也能享受到智慧養(yǎng)老帶來的便捷與舒適。

1.2  大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下的政策性措施助推老年人快樂生活

在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，美國政府委托社會信譽很好的保險公司通過業(yè)務(wù)運營來管理和控制大部分養(yǎng)老金預(yù)算。保險公司運用大數(shù)據(jù)技術(shù)研究分析選擇可參與投保的老年人。借助大數(shù)據(jù)技術(shù)研究分析發(fā)現(xiàn)，積極參與人際交流并經(jīng)常外出參加活動的老年人在身心健康方面明顯優(yōu)于那些長時間沒有社交活動的老年人，而且他們的申請人數(shù)差別也較大。據(jù)此，保險公司將政府養(yǎng)老金預(yù)算設(shè)計為50%預(yù)防養(yǎng)老金、40%家庭護理養(yǎng)老金和10%住院養(yǎng)老金3部分。預(yù)防養(yǎng)老金預(yù)算通過鼓勵老年人積極參與各種興趣班和社交活動，主動與其他人溝通交流，積極參加鍛煉，從而提高老年人自身有效預(yù)防疾病的能力，對65～85歲的老年人病理補償較之前大幅減少，許多90歲高齡老人仍可以獨自生活和外出。預(yù)防養(yǎng)老金不僅推動保險公司成本降低、盈利增加，還成功地將老年人的健康狀況恢復(fù)到原來的水平，大大縮短和延遲了一些老年人的臥床時間。家庭護理養(yǎng)老金預(yù)算針對久居在床的老年人，保險公司委托護理公司派專業(yè)護士照護老年人，雖然保險公司成本有所增加，但老人受到照護時間較短，故而整體成本并沒有增加。保險公司運用住院養(yǎng)老金預(yù)算為老年人提供生命最后階段的治療和臨終關(guān)懷護理，費用和時間縮短，故而支付額度也減少。由政府出錢，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)支持，由第三方公司綜合運營照護的“快樂養(yǎng)老”社會養(yǎng)老模式，讓老年人從快樂社交生活中受益的同時，為社會經(jīng)濟發(fā)展注入新動力。

1.3  人工智能高科技提高老年人生活幸福指數(shù)

為了提高智能養(yǎng)老水平，提升老年人生活幸福指數(shù)，歐盟近年來一直積極推動全天候老年人護理機器人的開發(fā)與研究。所研發(fā)的機器人具備簡單的醫(yī)療、家政、溝通交流等功能。通過可穿戴設(shè)備進行測量體溫、血糖、血壓等常規(guī)醫(yī)療檢測;承擔洗衣送飯、掃地拖地、切換電視等簡單的家庭服務(wù)勞動，以朋友的身份與老人開展互動游戲， 運用視頻通信與醫(yī)護人員和救援機構(gòu)實時互動。日本也在人工智能養(yǎng)老方面積極探索，研發(fā)的養(yǎng)老服務(wù)型機器人，可與老年人溝通交流、守護老年人并監(jiān)控非法闖入危險，嵌入機器與機器（Machine to Machine，M2M）模組的智能鞋輔助家人以及社區(qū)服務(wù)人員通過智能手機掌握老人行蹤，建設(shè)能源自循環(huán)型可持續(xù)發(fā)展智慧城鎮(zhèn)，為老年人生活提供便利。養(yǎng)老機器人的研發(fā)，在老齡社會中作用巨大，既改善提升老年人生活質(zhì)量，又更好保護老年人生活尊嚴。

2    我國智慧養(yǎng)老發(fā)展現(xiàn)狀

2.1  中央和地方政府出臺多項相關(guān)政策，積極推動智慧養(yǎng)老項目

中央和地方政府積極出臺相應(yīng)政策措施，加大在智慧養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)、應(yīng)用、服務(wù)、創(chuàng)新、運營等方面的支持力度。2017年年中，發(fā)布《關(guān)于開展老年人智能健康護理試點的通知》，提出了我國第一個老年人智能健康護理示范項目。經(jīng)過各級地方政府積極安排部署并建設(shè)實施，2017年年底，公布智能健康養(yǎng)老應(yīng)用示范名單。其中，智能健康養(yǎng)老示范企業(yè)53家，智能健康養(yǎng)老示范街（鎮(zhèn)）82條，智能健康示范基地19個。在《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動計劃》中提出，到2020年在全國范圍內(nèi)建設(shè)500個智慧健康的養(yǎng)老示范社區(qū)。根據(jù)相應(yīng)計劃，各省、市政府部門也紛紛出臺實施意見，加大政策支持力度，多地推出的智慧養(yǎng)老示范社區(qū)都取得了不錯的效果。

2.2  科技創(chuàng)新快速發(fā)展，推動智能產(chǎn)品創(chuàng)新升級

新一代信息技術(shù)快速發(fā)展，適用各種場景的創(chuàng)新智能產(chǎn)品不斷被推出并投入市場。隨著硬件設(shè)施包括智能傳感技術(shù)高性能化和微型化、實時定位技術(shù)、能源持續(xù)供應(yīng)技術(shù)、微處理器和輕量化處理技術(shù)等技術(shù)難題不斷突破，各種分析及優(yōu)化算法不斷推動軟件應(yīng)用快速創(chuàng)新發(fā)展，在此基礎(chǔ)上形成了多種智能應(yīng)用場景：（1）通過可穿戴智能設(shè)備感知老年人狀態(tài)信息。包括智能養(yǎng)老日常監(jiān)護設(shè)備、智能家居服務(wù)機器人等實時監(jiān)測、傳輸狀態(tài)數(shù)據(jù)。（2）通過智慧養(yǎng)老管理與服務(wù)系統(tǒng)為老年人提供更加精準的養(yǎng)老服務(wù)。包括依托智慧醫(yī)療系統(tǒng)服務(wù)老年人的智能健康管理與分析系統(tǒng)、基于大數(shù)據(jù)的智能養(yǎng)老應(yīng)用系統(tǒng)。（3）通過智慧養(yǎng)老信息共享平臺為服務(wù)提供者提供決策支持。例如借助深度數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，運用統(tǒng)一、規(guī)范、互聯(lián)的健康養(yǎng)老信息共享平臺提供的健康養(yǎng)老信息，為養(yǎng)老服務(wù)提供者設(shè)計主流服務(wù)產(chǎn)品。

2.3  智慧養(yǎng)老模式發(fā)展吸引多方資本投入智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)

隨著人口老齡化和社會結(jié)構(gòu)的變化，產(chǎn)生了專門為老年人提供服務(wù)，滿足老年人生活需求的特殊產(chǎn)品、設(shè)施和服務(wù)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，它具有投資風(fēng)險高、利潤周期長的特點。隨著我國智慧養(yǎng)老深入推進，政府逐步加強對智慧養(yǎng)老領(lǐng)域的財政支持，設(shè)立智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展投資基金，并鼓勵和引導(dǎo)社會資金投入，激發(fā)企業(yè)和社會組織的積極參與。在智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈上，熱點高、質(zhì)量高、潛力大的項目逐漸吸引社會資本的投入，包括我國養(yǎng)老保險介入等多樣化的投資模式積極介入智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)當中，使智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)煥發(fā)出勃勃生機。

3    融合創(chuàng)新智慧養(yǎng)老模式在我國的發(fā)展前景

隨著社會發(fā)展和科技進步，人們的生存環(huán)境越來越好、生活水平越來越高，人們對物質(zhì)和精神生活質(zhì)量的要求也在不斷提升，越來越多的老年人對生活質(zhì)量不斷提出新的要求，智慧養(yǎng)老是養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的最好選擇。借鑒國外的智慧養(yǎng)老發(fā)展思路，結(jié)合我國現(xiàn)有實際狀況，融合創(chuàng)新智慧養(yǎng)老將成為我國智慧養(yǎng)老下一步發(fā)展方向。融合創(chuàng)新智慧養(yǎng)老，即依托大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實、人工智能等新一代信息技術(shù)，在政府機構(gòu)的統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調(diào)下，將家庭、社區(qū)服務(wù)中心、醫(yī)療機構(gòu)、商業(yè)保險公司、社會非營利組織、養(yǎng)老輔助設(shè)施供應(yīng)商、智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域等養(yǎng)老服務(wù)鏈與養(yǎng)老服務(wù)需求主體緊密聯(lián)系在一起，運用高科技手段多方聯(lián)動，協(xié)同打造緊密、高質(zhì)、高效的養(yǎng)老服務(wù)體系。這不僅是思維方式的創(chuàng)新融合、養(yǎng)老模式的創(chuàng)新融合，同樣也是高新技術(shù)的融合創(chuàng)新。

3.1  融合創(chuàng)新智慧養(yǎng)老是社會發(fā)展的必然趨勢

隨著我國經(jīng)濟發(fā)展和社會結(jié)構(gòu)的變化，家庭生活壓力逐漸增大，傳統(tǒng)居家養(yǎng)老模式受到制約。隨著人口老齡化的加深，“留守老人”和“空巢老人”的數(shù)量也在增加。雖然現(xiàn)階段我國的養(yǎng)老模式仍是以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)，機構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老和醫(yī)養(yǎng)結(jié)合相輔的養(yǎng)老服務(wù)體系，但隨著社會的發(fā)展，必然出現(xiàn)更加成熟、高效的社會養(yǎng)老服務(wù)體系融合創(chuàng)新智慧養(yǎng)老依托新一代信息技術(shù)，在政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，突出融合創(chuàng)新智慧養(yǎng)老高質(zhì)、高效發(fā)展的優(yōu)勢，使其成為發(fā)展社會養(yǎng)老服務(wù)體系新思路。實現(xiàn)融合創(chuàng)新智慧養(yǎng)老健康發(fā)展，需政府從戰(zhàn)略高度上給出科學(xué)的規(guī)劃，完善法律法規(guī)、政策及監(jiān)督管理機制，為融合創(chuàng)新智慧養(yǎng)老的發(fā)展指明方向。

3.2  互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展將助力融合創(chuàng)新智慧養(yǎng)老的發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展不僅影響了年輕人的生活，也豐富了老年人的生活。許多老年人學(xué)會了使用微信、QQ和子女溝通交流，使用網(wǎng)絡(luò)直播平臺與外界相互了解，使用京東、淘寶在網(wǎng)上購物，使用智能電視、智能音箱、掃地機器人服務(wù)生活?，F(xiàn)代化的生活方式推動智慧養(yǎng)老模式被老年人認識并接受。隨著5G技術(shù)的部署和推廣，5G時代即將到來，物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用更加普及，人們通過互聯(lián)網(wǎng)進行遠程交流和控制變得更加順暢。融合創(chuàng)新智慧養(yǎng)老發(fā)展將借助5G技術(shù)的落地進入發(fā)展快車道[4]。

3.3  發(fā)展融合創(chuàng)新智慧養(yǎng)老是社會進步對養(yǎng)老提出的新要求

“養(yǎng)兒防老”的傳統(tǒng)養(yǎng)老思維體現(xiàn)了“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所靠”的愿望。隨著社會和科技進步，人們的生活水平、生活質(zhì)量逐年提高，除了保障基本的生活需要，老年人還在精神層次提出了更高的要求。老年人希望除了能夠獨立生活外，更希望能夠發(fā)揮余熱參與到社會發(fā)展中來。融合創(chuàng)新智慧養(yǎng)老為老年人提供了實現(xiàn)價值的平臺，老年人可運用虛擬現(xiàn)實技術(shù)為千里之外的學(xué)生講解科技知識而沒有舟車勞頓之苦，可運用虛擬現(xiàn)實技術(shù)游歷山川美景而避免體力不支限制。在這種養(yǎng)老體系中，老年人除了可以很好地照顧自己外，還能夠借助平臺為社會進步貢獻智慧，發(fā)揮自己的價值，讓老年人的晚年生活充實而美好。

3.4  精準個性化的微服務(wù)提升融合創(chuàng)新智慧養(yǎng)老服務(wù)效能

依托政府搭建的智慧養(yǎng)老云數(shù)據(jù)中心，運用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動應(yīng)用、虛擬現(xiàn)實和人工智能技術(shù)，不斷改進和完善數(shù)據(jù)挖掘算法，運用更加細致的微服務(wù)策略，為老年人提供更加精準、個性、周到的服務(wù)是我國融合創(chuàng)新智慧養(yǎng)老未來追求和發(fā)展的目標。該平臺將政府、企業(yè)、第三方服務(wù)組織、老人和家人聯(lián)系在一起，協(xié)同推進，通過精準個性的微服務(wù)，有效保障和促進老年人快樂生活，提升老年生活幸福感[5]。

4    結(jié)語

融合創(chuàng)新智慧養(yǎng)老模式是我國人口老齡化形勢嚴峻和當前社會養(yǎng)老服務(wù)體系尚不完善的現(xiàn)實狀況下的最佳選擇。在我國推進融合創(chuàng)新智慧養(yǎng)老的過程中，積極借鑒國外發(fā)展智慧養(yǎng)老的先進經(jīng)驗，結(jié)合我國現(xiàn)有國情和優(yōu)勢，構(gòu)建適合我國特有的融合創(chuàng)新智慧養(yǎng)老發(fā)展道路。