智慧養(yǎng)老在我國養(yǎng)老服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用科技大勢所趨的環(huán)境下，更進(jìn)一步走向前臺。現(xiàn)階段其進(jìn)步還處于一個比較前期的階段，具體表現(xiàn)為缺乏管理體系、不夠成熟，與此同時進(jìn)步依賴于行業(yè)市場環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、觀念認(rèn)識、模式探究等多方面要素。

從行業(yè)環(huán)境來說，擁有喜人的一方面。國家連續(xù)不斷頒布相對應(yīng)政策，扶持和指引養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品的社會性進(jìn)步，我國人口數(shù)量大、人口老齡化初顯、發(fā)展趨勢務(wù)必，以房產(chǎn)、險資為主的企業(yè)參與較為積極，拉高了養(yǎng)老服務(wù)的水平。與此同時也有令人擔(dān)憂的一方面，養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營難度大、盈利難，直接阻礙行業(yè)的進(jìn)步；絕大多數(shù)的老人依然更傾向居家養(yǎng)老，工作人員分散、收費標(biāo)準(zhǔn)低、線下服務(wù)體系不健全，阻礙養(yǎng)老服務(wù)的真正落地能力。

智慧養(yǎng)老怎樣完成真正落地

行業(yè)市場專門針對智慧養(yǎng)老予以了較高的期望，可是因為養(yǎng)老服務(wù)的成熟度不是很，市場需求少，盈利能力弱，資金投入小等緣由阻礙了其迅速的進(jìn)步。要更進(jìn)一步持續(xù)改善行業(yè)現(xiàn)況，促進(jìn)智能化實施方案真正落地，必須正面現(xiàn)階段出現(xiàn)的一些難題：

（1）資金投入費用大。傳統(tǒng)式以人工服務(wù)為人工服務(wù)的基本養(yǎng)老服務(wù)，不能滿足現(xiàn)代養(yǎng)老服務(wù)的需求。因此 智慧養(yǎng)老當(dāng)作當(dāng)做解決方法，缺乏認(rèn)識基本、技術(shù)基本、產(chǎn)品基本，因此其資金投入較大，而缺乏盈利能力的養(yǎng)老服務(wù)專門針對資金投入的敏感度很高；

（2）解決方案差。是因為智慧養(yǎng)老解決方法的工作人員絕大多數(shù)對養(yǎng)老服務(wù)不了解，對老人的特征不是很了解，缺乏對人文的高度重視，缺乏來源于完善經(jīng)營管理體系的實踐經(jīng)驗。唯技術(shù)論的狀況普遍現(xiàn)象，缺乏技術(shù)與運用的平衡藝術(shù)，促使解決方法“看起來很美，用起來后悔”；

（3）應(yīng)用條件弱。現(xiàn)階段養(yǎng)老服務(wù)盈利能力太弱，不能支持高技能人才的引入。一定程度阻礙了智慧養(yǎng)老的運用能力和運用觀念。

要持續(xù)改善或務(wù)必養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)況，最有效以及最直接的務(wù)必務(wù)必健全智慧養(yǎng)老解決方法。但其務(wù)必與市場銷售、經(jīng)營等階段創(chuàng)建閉環(huán)控制，才可以打造出好實施方案。

在解決方法層面，保證統(tǒng)籌兼顧。不一樣生理狀態(tài)的老人（照護、介助、健康）對相對應(yīng)需求的強度是有差別的，不可以偏概全，比如我們便將產(chǎn)品分為健康系列產(chǎn)品、安全系列產(chǎn)品、服務(wù)項目系列產(chǎn)品三大類：

（1）健康系列：老人的關(guān)鍵需求中的一種。與定點醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建相輔相成關(guān)系并非競爭關(guān)系。應(yīng)該從健康管理檔案創(chuàng)建、健康風(fēng)險評估、健康干預(yù)，完成硬件軟件集成一體化完整性的閉環(huán)控制解決方法。健康系統(tǒng)必須以醫(yī)學(xué)知識為前提條件，防止缺乏嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的概念產(chǎn)品，淪為為另外一類坑騙老人的“保健產(chǎn)品”；

（2）安全系列：老人的基本安全保障需求。在提供安全保障的前提條件下，應(yīng)盡可能考慮到人性化管理層面，防止產(chǎn)品變成影響到生活品質(zhì)的“鎖鏈”。如一部分工作人員定位功能是因為標(biāo)簽化、佩戴要求、頻繁充電等很大程度影響到了系統(tǒng)的體驗感。是不是能夠根據(jù)“工作人員+技術(shù)”的模式，或無感的“行為識別（人臉識別、動態(tài)識別、語音識別、壓感識別）”等方式來解決；

（3）服務(wù)系統(tǒng)：根據(jù)個體用戶畫像開展針對性的生活照料、活動安排、信息推送，讓客戶體驗的不是流水線的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，反而是專門針對本人的特性化服務(wù)項目，是服務(wù)項目品質(zhì)務(wù)必的一類體現(xiàn)。

在營銷層面，保證有的放矢，專門針對客戶人群開展齡、地域、行業(yè)、職位等的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，更進(jìn)一步清晰關(guān)鍵客群，讓實施方案更接地氣。在效能層面，要保證開源節(jié)流。一方面根據(jù)經(jīng)營中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，在健康、活動層面發(fā)掘和指引客戶，在高頻次、能盈利的領(lǐng)域完成對客戶的二次市場銷售，另一方面根據(jù)技術(shù)手段的運用，降低工作人員的數(shù)量，務(wù)必工作效率。另外，在較為有知名度的項目上積極促進(jìn)智慧養(yǎng)老的運用，也有利于完成頭部效應(yīng)，促進(jìn)智慧養(yǎng)老解決方法的真正落地。

智慧養(yǎng)老未來趨勢

雖然產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程將面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，但智慧養(yǎng)老就像新型智慧城市中其他領(lǐng)域相同，必定變成一類發(fā)展趨勢。現(xiàn)階段階段，應(yīng)當(dāng)以務(wù)實的方式，在局部使用系統(tǒng)上多做文章。待技術(shù)基本較為蔥郁、行業(yè)市場基本足夠支持時再考慮到大平臺、生態(tài)鏈的建設(shè)。

現(xiàn)階段來說，AI與5G將變成智慧養(yǎng)老關(guān)鍵的變革要素，前者能讓解決方法更為的聰明，再者則讓系統(tǒng)更為統(tǒng)一。從這一角度觀察，將來的智慧養(yǎng)老會出現(xiàn)以下一些發(fā)展趨勢：

（1）無感化--更人性：讓老人和服務(wù)項目工作人員極少甚至于不需要操作便可完成應(yīng)該有的功能；

（2）少人化--更高效：降低過程工作的工作人員數(shù)量，如數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、數(shù)據(jù)管理，大大提高工作效率，并降低工作人員開銷；

（3）專業(yè)化--更科學(xué)：根據(jù)創(chuàng)建模型、人物畫像、場景用戶畫像等方式，使服務(wù)項目的專業(yè)性、流程化、個性化更為合理有效。

總而言之，養(yǎng)老服務(wù)還處于青銅時代，最少還必須5到十年才可以做到白金、黃金時代。其進(jìn)步是根據(jù)總體社會經(jīng)濟發(fā)展水平、接納觀念養(yǎng)成、老人人群特性等。將來智慧養(yǎng)老會借助于總體智慧科技的發(fā)展基本上，連續(xù)不斷完善和健全，而且以服務(wù)項目為關(guān)鍵的形式，會把醫(yī)養(yǎng)、生活服務(wù)、管理等融匯至一個總體管理體系中。