智慧化是未來(lái)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)。老人只需把手搭在一個(gè)機(jī)器上，多項(xiàng)健康指標(biāo)便一覽無(wú)余；老人在線上平臺(tái)注冊(cè)，就可一鍵式隨時(shí)享受呼叫救助、居家照料……智慧養(yǎng)老通過(guò)將人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)與傳統(tǒng)健康養(yǎng)老相融合，形成養(yǎng)老新業(yè)態(tài)和新模式。

毫無(wú)疑問(wèn)，各種智慧養(yǎng)老產(chǎn)品一定程度上解決了老人群體生活的便利，像智能水表、門(mén)磁系統(tǒng)、智能手環(huán)等科技在養(yǎng)老中的應(yīng)用，有效提升社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)水平。但智慧養(yǎng)老的相關(guān)解決方案并不是萬(wàn)能的，特別是如果沒(méi)有結(jié)合老人日常的生活習(xí)慣和使用能力，脫離實(shí)際需求，為了“智慧”而“智能”，僅僅追求智慧養(yǎng)老產(chǎn)品的智能化和網(wǎng)絡(luò)化，可能給老人的生活帶來(lái)不便，更有可能誕生新的“數(shù)字鴻溝”。

智慧養(yǎng)老產(chǎn)品要有技術(shù)的精度，更要有人文的溫度。像一些廠商開(kāi)發(fā)出來(lái)的老人摔倒報(bào)警終端，雖然在技術(shù)上下了很大功夫，但多是站在年輕人的角度設(shè)計(jì)，操作復(fù)雜、屏幕又太小。其實(shí)老人摔倒只需要一個(gè)“SOS鍵”就可以了。而在一些領(lǐng)域，像老年群體急需的看病、護(hù)理、就餐就醫(yī)等，智慧養(yǎng)老服務(wù)供給不足，供需錯(cuò)配問(wèn)題突出。

智慧養(yǎng)老是一個(gè)全社會(huì)共創(chuàng)共建的過(guò)程，應(yīng)與傳統(tǒng)的居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老模式的有機(jī)融合。融合度越高，智慧養(yǎng)老就越有生命力。去年底，市政協(xié)開(kāi)展“本市養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展情況”年末委員專(zhuān)題視察活動(dòng)。老年人接收信息的渠道較為有限，除了智能設(shè)備和線上服務(wù)，應(yīng)考慮為老年人提供更多咨詢養(yǎng)老服務(wù)的線下渠道。

養(yǎng)老行業(yè)的自身特點(diǎn)，決定了智慧養(yǎng)老的落地，不僅需要硬件設(shè)施到位，而且更需要服務(wù)有效提升。盡管面臨諸多困難，但只要科技的進(jìn)步與傳統(tǒng)型養(yǎng)老更加緊密結(jié)合，用“智慧”托起幸福晚年，讓“智能”護(hù)航日常生活，智慧養(yǎng)老就會(huì)讓老人更有獲得感和安全感。