1月28日上午，深圳市政協(xié)七屆四次會(huì)議開(kāi)幕，在首場(chǎng)“委員通道”上，來(lái)自不同界別的6位市政協(xié)委員亮相，心系“萬(wàn)家燈火”，胸懷大局建言深圳高質(zhì)量發(fā)展。

市政協(xié)委員、平安集團(tuán)執(zhí)委兼首席科學(xué)家肖京表示，目前深圳老年人已經(jīng)超百萬(wàn)，早期進(jìn)入深圳的“拓荒牛們”也進(jìn)入退休階段，深圳居家養(yǎng)老服務(wù)保障壓力凸顯?！拔覈?guó)養(yǎng)老呈‘9073'格局，約90%老年人居家養(yǎng)老，只有系統(tǒng)地解決了居家養(yǎng)老的問(wèn)題，才能真正讓老人安享晚年。”肖京認(rèn)為。

“深圳近年來(lái)居家養(yǎng)老工作取得了較好成效，但和‘老有頤養(yǎng)'的目標(biāo)相比、與國(guó)際一流標(biāo)準(zhǔn)相比，仍有提升空間，還面臨服務(wù)內(nèi)容不夠豐富、專(zhuān)業(yè)化人才不足、標(biāo)準(zhǔn)化程度不高、商業(yè)模式不清晰、數(shù)字化程度不高等挑戰(zhàn)?！?/p>

針對(duì)居家養(yǎng)老，他建議注重公益性+市場(chǎng)化，即構(gòu)建政府公益政策、社會(huì)慈善、商業(yè)保險(xiǎn)及服務(wù)的多方協(xié)同聯(lián)動(dòng)的整體體系?！熬蛹茵B(yǎng)老是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，僅靠政府公益政策或者社會(huì)慈善力量，較難推動(dòng)健康的、可持續(xù)的高質(zhì)量養(yǎng)老服務(wù)。深圳可以通過(guò)協(xié)同商業(yè)保險(xiǎn)及服務(wù)等機(jī)構(gòu)，結(jié)合市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)，才能推進(jìn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展?！?/p>

“要提升專(zhuān)業(yè)化水平。可以分幾步走：政府要出臺(tái)激勵(lì)政策，引導(dǎo)鼓勵(lì)更多青年人投身養(yǎng)老服務(wù)；健全養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)體系；加快引培專(zhuān)業(yè)化、品牌化的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)?！毙ぞ┱f(shuō)?！罢€要統(tǒng)籌相關(guān)行業(yè)資源，打造一站式居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，在平臺(tái)上為老年人提供相應(yīng)的醫(yī)療健康、護(hù)理、家政、社交娛樂(lè)等服務(wù)，并由平臺(tái)整體把關(guān)、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)?！?/p>

“如今人工智能，尤其是大模型領(lǐng)域快速發(fā)展，這為服務(wù)機(jī)器人的發(fā)展帶來(lái)了很好的機(jī)遇。服務(wù)機(jī)器人很適合養(yǎng)老領(lǐng)域被應(yīng)用?！毙ぞ┱f(shuō)。應(yīng)加大養(yǎng)老科技投入。圍繞服務(wù)機(jī)器人等領(lǐng)域，政府可投入“揭榜掛帥”項(xiàng)目資金，培養(yǎng)一批養(yǎng)老科技示范標(biāo)桿企業(yè)，復(fù)制推廣相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)。

最后，肖京提到，要加快制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以執(zhí)行《居家養(yǎng)老上門(mén)服務(wù)基本規(guī)范》為契機(jī)，從服務(wù)內(nèi)涵、質(zhì)量、流程等多維度建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，使養(yǎng)老服務(wù)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，并通過(guò)選聘社會(huì)監(jiān)督員等方式強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。